Komunikace - důležitost dobrých komunikačních dovedností

Schopnost efektivně komunikovat je jednou z nejdůležitějších životních dovedností. Interpersonální dovednosti Interpersonální dovednosti jsou dovednosti potřebné k efektivní komunikaci, interakci a práci s jednotlivci a skupinami. Lidé s dobrými mezilidskými dovednostmi jsou silnými verbálními i neverbálními komunikátory a jsou často považováni za „dobré s lidmi“. učit se. Komunikace je definována jako přenos informací k lepšímu porozumění. Lze to provést hlasově (prostřednictvím slovních výměn), prostřednictvím písemných médií (knihy, weby a časopisy), vizuálně (pomocí grafů Vytvoření řídicího panelu v aplikaci Excel Tato příručka k vytváření řídicího panelu v aplikaci Excel vás naučí, jak vytvořit krásný řídicí panel v aplikaci Excel pomocí techniky vizualizace dat od profesionálů. In, mapy a mapy) nebo neverbálně (řeč těla, gesta, výška hlasu a tón). Všechny tyto komunikační prostředky jsou nezbytné Soft dovednosti, které jsou životně důležité pro úspěšnou kariéru.

Sdělení

Důležitost komunikačních dovedností

Mít silné komunikační dovednosti pomáhá ve všech aspektech života - od profesionálního života až po osobní život a vše, co mezi tím spadá. Z obchodního hlediska jsou všechny transakce výsledkem komunikace. Dobré komunikační dovednosti jsou nezbytné, aby ostatní i vy mohli lépe a rychleji porozumět informacím.

Naopak špatné komunikační schopnosti vedou k častým nedorozuměním a frustraci. V průzkumu LinkedIn z roku 2016, který se uskutečnil ve Spojených státech, se komunikace dostala na první místo mezi nejvyhledávanější měkké dovednosti mezi zaměstnavateli.

Nejlepší měkké dovednosti - průzkum LinkedIn

Jak zlepšit své komunikační dovednosti

Zde je několik ukazatelů, na které je třeba dávat pozor, když se snažíte zlepšit svou schopnost efektivně komunikovat s ostatními:

1. Poslech

Abyste se stali dobrým komunikátorem, je důležité být dobrým posluchačem. Je důležité procvičovat aktivní poslech Poslechové dovednosti Efektivní poslechové dovednosti znamenají schopnost projevit zájem o diskutované téma a porozumět poskytnutým informacím. V dnešní společnosti je schopnost efektivně komunikovat stále důležitější. - věnovat zvláštní pozornost tomu, co říkají ostatní, a vyjasnit nejasnosti přeformulováním jejich otázek pro lepší porozumění.

2. Stručnost

Sdělte svou zprávu co nejmenším počtem slov. Nepoužívejte doplňující slova a přejděte přímo k věci. Rambling způsobí, že se posluchač naladí nebo si nebude jistý, o čem mluvíte. Vyvarujte se nadměrného mluvení a nepoužívejte slova, která by mohla diváky zmást.

3. Řeč těla

Při komunikaci s ostatními je důležité procvičovat dobrou řeč těla, používat oční kontakt, používat gesta rukou a sledovat tón hlasu. Uvolněný postoj těla s přátelským tónem vám pomůže, abyste vypadali jako přístupní ostatním.

Při komunikaci je důležitý oční kontakt - dívejte se osobě do očí, abyste naznačili, že se soustředíte na konverzaci. Nezapomeňte se však na osobu dívat, protože by jí to mohlo být nepříjemné.

4. Důvěra

Buďte si jisti tím, co říkáte, a svými komunikačními interakcemi s ostatními. Být sebejistý může být stejně snadné jako udržovat oční kontakt, udržovat uvolněný postoj těla a mluvit stručně. Snažte se, aby výroky nezněly jako otázky, a nepokoušejte se působit agresivně nebo ponižujícím způsobem.

5. Otevřenost

V situacích, kdy nesouhlasíte s tím, co má říci někdo jiný, ať už jde o zaměstnavatele, spolupracovníka nebo přítele, je důležité spíše sympatizovat s jejich hlediskem, než se jednoduše snažit šířit vaše sdělení. Respektujte názor ostatních a nikdy se nesnažte ponižovat ty, kteří s vámi nesouhlasí.

6. Respekt

Respektování toho, co ostatní říkají, a uznání je důležitým aspektem komunikace. Být s úctou může být stejně jednoduché jako věnovat pozornost tomu, co říkají, používat jméno osoby a nenechat se rozptylovat. Respektováním druhých se bude druhá osoba cítit oceněna, což povede k upřímnější a produktivnější konverzaci.

7. Použití správného média

Existuje několik různých forem komunikace, které lze použít - je důležité zvolit správnou. Například osobní komunikace o závažných věcech (propouštění, změny platů atd.) Je vhodnější než zasílání e-mailů týkajících se této záležitosti.

Dobré komunikační dovednosti pro skvělou kariéru

Úspěch ve vaší kariéře vyžaduje dobré komunikační dovednosti. Musíte vědět, co chcete a jak toho dosáhnete. Být vynikajícím komunikátorem může pomoci posunout vaši kariéru.

Dobré komunikační dovednosti vám mohou pomoci při pohovoru a úspěšném absolvování výběrového řízení. Schopnost dobře artikulovat poskytuje významnou výhodu! Abyste mohli svou práci vykonávat efektivně, musíte diskutovat o problémech, požadovat informace, komunikovat s ostatními a mít dobré dovednosti v mezilidských vztazích - to vše je součástí dobrých komunikačních dovedností. Pomáhají dobře porozumět a pomáhají porozumět potřebám lidí ve vašem okolí.

Špatná komunikace na pracovišti

Komunikace podporuje úspěch na pracovišti. I když se v krátkodobém výhledu nemusí projevit úskalí špatné komunikace s ostatními, z dlouhodobého hlediska to má na pracoviště ochromující účinek. Zde jsou některé známky špatné komunikace:

  • Nedostatek konkrétní komunikace
  • Používání nesprávných médií k předávání důležitých zpráv
  • Pasivně agresivní komunikace
  • Nedostatečné sledování a zvažování
  • Obviňování a zastrašování ostatních
  • Neschopnost poslouchat

Příkladem špatné komunikace by byla oznámení o propouštění RadioShack v roce 2006. Elektronický řetězec propustil 400 zaměstnanců oznámením zaměstnancům prostřednictvím e-mailu. Společnost po tomto kroku čelila značnému odporu a mnoho lidí překvapilo, že místo osobních schůzek použila e-mail.

Špatná komunikace společnosti Radioshack byla důsledkem použití nesprávného média komunikace se zaměstnanci. Zaměstnanci společnosti se cítili odlidštěni a následně se společnosti nelíbili.

Související čtení

Děkujeme za přečtení finančního průvodce komunikací. Finance je oficiálním poskytovatelem globálního certifikátu Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ Certifikace FMVA® Připojte se k více než 350 600 studentům, kteří pracují pro společnosti jako Amazon, JP Morgan a Ferrari certifikační program, jehož cílem je pomoci komukoli stát se finančním analytikem světové úrovně . K dalšímu rozvoji vaší kariéry budou užitečné následující zdroje:

  • Mezilidská inteligence Mezilidská inteligence Mezilidská inteligence označuje schopnost člověka dobře se stýkat s lidmi a řídit vztahy. Umožňuje lidem pochopit potřeby a motivaci lidí kolem nich, což pomáhá posílit jejich celkový vliv. Lidé s mezilidskou inteligencí
  • Taktika vyjednávání Taktika vyjednávání Vyjednávání je dialog mezi dvěma nebo více lidmi s cílem dosáhnout konsensu ohledně problému nebo problémů, u nichž existuje konflikt. Dobrá vyjednávací taktika je pro vyjednávací strany důležitá, aby věděli, zda může jejich strana zvítězit, nebo vytvořit situaci, která je prospěšná pro obě strany.
  • Sítě a budování vztahů Sítě a budování vztahů (část 2) Tento článek je součástí řady užitečných tipů, které vám pomohou najít úspěch ve své kariéře a souhrn vašich životních zkušeností. Zatímco technické dovednosti nás přimějí najmout na náš preferovaný post, měkké dovednosti nám pomáhají efektivně komunikovat a spolupracovat na pracovišti. Měkké dovednosti, jako je umět vyjít s ostatními lidmi
  • Public Speaking Public Speaking Řečnictví na veřejnosti, také nazývané oratoř nebo řeč, je proces sdělování informací živému publiku. Typ sdělovaných informací je záměrně strukturován tak, aby informoval, přesvědčil a pobavil. Skvělý projev na veřejnosti se skládá ze tří komponent: Styl: Mistrovsky konstruovaný pomocí slov k vytváření

Poslední příspěvky