Interpersonální dovednosti jsou dovednosti potřebné k efektivní komunikaci, interakci a práci s jednotlivci a skupinami. Lidé s dobrými mezilidskými dovednostmi jsou silnými verbálními i neverbálními komunikátory a jsou často považováni za „dobré s lidmi“. Ať už se tyto dovednosti používají ve vaší kariéře nebo v osobním životě, tyto dovednosti jsou důležité pro úspěch.
Tým s dobrými mezilidskými dovednostmi
Proč záleží na mezilidských dovednostech
Většina toho, co v životě děláme, vyžaduje interakci s ostatními lidmi. Chcete-li být úspěšní ve své kariéře nebo mít smysluplná přátelství, je důležité být dobrý ve spolupráci s ostatními. I když jsou mezilidské dovednosti často považovány za něco, co je přirozené, že jim máte buď požehnání, nebo ne, pravdou je, že se je lze naučit.
Ve společnosti Finance se zaměřujeme na to, abychom vám pomohli posunout vaši kariéru. S ohledem na tento cíl jsme vytvořili tuto příručku, která vám pomůže:
- Uvědomte si důležitost mezilidských dovedností
- Zdůrazněte své dovednosti způsobem, který vám pomůže získat práci a posunout vaši kariéru
- Posuďte své mezilidské schopnosti a vytvořte plán, jak je zlepšit
Technické dovednosti vs měkké dovednosti
Při přípravě žádosti o zaměstnání je přirozenou tendencí soustředit se na technické dovednosti. Je to jen přirozené, protože většina popisů pracovních míst se zaměřuje na konkrétní požadavky, jako jsou účetnictví, finance, Excel, finanční modelování a související dovednosti.
Většina náborových manažerů se však ve skutečnosti rozhoduje na základě měkkých dovedností, přestože mluví o všech požadovaných technických dovednostech. Podle nedávného průzkumu LinkedIn mezi 291 najímajícími manažery jsou mezilidské dovednosti jak důležitější, tak těžší je je najít. 59% manažerů uvedlo, že mají problém najít lidi se správnými soft skills.
Níže uvedená tabulka shrnuje některé klíčové rozdíly mezi technickými a měkkými dovednostmi.
| Technické dovednosti | Mezilidské dovednosti |
|---|---|
| IQ (inteligenční kvocient) | EQ (emoční kvocient) |
| Následující pravidla | Změna pravidel |
| Učil se ve škole | Učil se v životě |
| Snadno testovatelné | Těžší testování |
| Lze se naučit | Lze se naučit |
| Zaměření na kariéru | Stejně důležité, menší zaměření |
Jak vložit do průvodního dopisu mezilidské dovednosti
Váš motivační dopis je lepší místo než váš životopis, protože se zaměřujete na měkké dovednosti. Důvodem je to, že mezilidské dovednosti lze nejlépe demonstrovat pomocí příběhů a příkladů, které přirozeněji zapadají do průvodního dopisu.
Zde je několik tipů, jak tyto dovednosti zahrnout do motivačního dopisu. Použijte tuto šablonu motivačního dopisu k pohovoru! Průvodní dopis může vytvořit nebo rozbít žádost o zaměstnání, takže je důležité, aby to bylo správné. Ať už váš dopis čte HR nebo náborový manažer přímo, musíte zaškrtnout několik důležitých polí. Tato příručka poskytuje bezplatnou šablonu průvodního dopisu a vysvětlení toho, co potřebujete vědět:
- Ze seznamu uvedeného níže označte tři nebo čtyři znaky, na které se chcete zaměřit
- Vzpomeňte si na příběh nebo příklad z minulosti, který ukazuje, jak tyto vlastnosti máte
- Propojte příklady, které používáte, s prací, o kterou se ucházíte
Použijte tuto šablonu motivačního dopisu k získání rozhovoru! Průvodní dopis může vytvořit nebo rozbít žádost o zaměstnání, takže je důležité, aby to bylo správné. Ať už váš dopis čte HR nebo náborový manažer přímo, musíte zaškrtnout několik důležitých polí. Tato příručka poskytuje bezplatnou šablonu motivačního dopisu a vysvětlení toho, co potřebujete vědět. Přidejte do motivačního dopisu mezilidské dovednosti
Je to doslova tak snadné! Pokud budete postupovat podle výše uvedených tří kroků, budete moci přirozeně a elegantně začlenit měkké dovednosti do svého průvodního dopisu a zvýšit své šance na přijetí.
Seznam mezilidských dovedností pro váš životopis
Pokud hledáte nápady a příklady, zde je seznam nejběžnějších mezilidských dovedností:
- Povědomí (o sobě a ostatních)
- Péče o ostatní lidi
- Spolupráce a dobrá spolupráce s ostatními
- Utěšování lidí, když to potřebují
- Jasné komunikační dovednosti
- Schopnosti zvládat a řešit konflikty
- Konstruktivní zpětná vazba (způsoby, jak se lidé mohou zlepšit)
- Diplomacie (řešení věcí bez nepřátelství)
- Empatie k ostatním
- Povzbuzování a inspirování lidí, aby dělali maximum
- Flexibilita v myšlení a stylu ovládání
- Humor a bezstarostnost
- Inspirovat a motivovat ostatní k aktivní velikosti
- Dobře poslouchat Poslechové dovednosti Efektivní poslechové dovednosti znamenají schopnost projevit zájem o diskutované téma a porozumět poskytnutým informacím. V dnešní společnosti je schopnost efektivně komunikovat stále důležitější.
- Členové týmu mentoringu a koučování
- Síťování a budování vztahů Síťování a budování vztahů (část 1) Tento článek je součástí řady užitečných tipů, které vám pomohou dosáhnout úspěchu při vytváření sítí v rámci vaší společnosti. Síťování hraje důležitou roli v našem profesionálním životě, počínaje hledáním zaměstnání, pokračováním ve vstupu do společnosti a prací ve společnosti, až po postup v kariéře.
- Neverbální narážky a řeč těla
- Trpělivost při jednání s ostatními
- Řečnictví a prezentační dovednosti
- Respekt ke všem bez ohledu na to, kdo jsou
- Citlivost vůči preferencím a přáním ostatních
- Socializační dovednosti
- Být dobrý v budování týmu a budování důvěry
- Tolerance a respekt k členům týmu
Jak posoudit své vlastní I-dovednosti
Všechno začíná sebevědomím. Prostě čtením tohoto článku si již budete více vědomi svých mezilidských dovedností.
Od nynějška, kdykoli jste ve skupinovém prostředí nebo v situaci, která zahrnuje diskusi, emoce, rozhodnutí a lidskou interakci, věnujte zvláštní pozornost vašemu chování a také tomu, jak ostatní vnímají nebo reagují na vaše chování.
Tento postup chvíli opakujte, dokud plně nerozumíte tomu, jak se chováte v mezilidských podmínkách.
Aktivní poslouchání
Jak zlepšit své mezilidské dovednosti
Jakmile víte, kde stojíte, je čas začít plánovat, jak zlepšit své mezilidské dovednosti. Některé z nejlepších způsobů, jak zlepšit, jsou:
- Sledujte svou řeč těla a ujistěte se, že neděláte věci, díky nimž si lidé myslí, že jste uvolnění nebo agresivní (zkřížili ruce, rozhlíželi se, vyhýbali se očnímu kontaktu atd.)
- Procvičujte aktivní poslech s rodinou, přáteli a spolupracovníky - opakujte, co jim řekli, abyste měli jistotu, že posloucháte přesně
- Zkuste se chovat přátelsky a povídat si s kolegy
- Procvičte si vedení schůzky nebo prezentace
- Při komunikaci s lidmi buďte nadšení a zaujatí
- Promítejte obraz sebevědomí a přístupnosti
Video Vysvětlení mezilidských dovedností
Podívejte se na toto krátké video a rychle pochopíte hlavní pojmy obsažené v této příručce, včetně toho, jaké jsou mezilidské dovednosti, proč jsou důležité, srovnání technických a měkkých dovedností a způsob začlenění mezilidských dovedností do průvodního dopisu.
Dodatečné zdroje
Děkujeme, že jste si přečetli tuto příručku k osvojení mezilidských dovedností a jejich použití k postupu ve vaší kariéře. Chcete-li se dále vzdělávat a rozvíjet svou kariéru, budou velmi užitečné tyto další zdroje:
- Průvodce sítí (část 1) Sítě a budování vztahů (část 1) Tento článek je součástí řady užitečných tipů, které vám pomohou dosáhnout úspěchu v oblasti sítí v rámci vaší společnosti. Síťování hraje důležitou roli v našem profesionálním životě, počínaje hledáním zaměstnání, pokračováním ve vstupu do společnosti a prací ve společnosti, až po postup v kariéře.
- Průvodce sítí (část 2) Sítě a budování vztahů (část 2) Tento článek je součástí řady užitečných tipů, které vám pomohou najít úspěch ve své kariéře a souhrn vašich životních zkušeností. Zatímco technické dovednosti nás přimějí najmout na náš preferovaný post, měkké dovednosti nám pomáhají efektivně komunikovat a spolupracovat na pracovišti. Měkké dovednosti, jako je umět vyjít s ostatními lidmi
- Pracovní pozice CEO CEO CEO, zkratka pro Chief Executive Officer, je nejvýše postavený jedinec ve společnosti nebo organizaci. Generální ředitel je zodpovědný za celkový úspěch organizace a za rozhodování na nejvyšší úrovni. Přečtěte si popis práce
- Všechny články o měkkých dovednostech
